岗位职责
- 负责企业邮箱客户的开通、配置、迁移与日常故障处理（腾讯 / 网易 / 阿里云三家）
- 处理客户端配置、域名解析、退信排查、反垃圾策略等售后问题
- 泉州、厦门、石狮一带的客户上门支持（有出差补贴）
- 沉淀常见问题到知识库，减少重复解答
任职要求
- 熟悉 DNS 解析（MX / SPF / DKIM / DMARC），能独立排查邮件收发故障
- 熟悉 Outlook、Foxmail 及主流手机邮件客户端配置
- 沟通耐心，能把技术问题讲成客户听得懂的话
- 有企业邮箱、邮件系统运维经验者优先，应届生学习能力强的也可
我们提供
- 三家官方服务商的技术培训与认证支持
- 本地团队，客户集中，通勤半径短
- 底薪 + 服务绩效，五险一金
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