企业微信

企业微信解决什么问题

很多外贸公司都遇到过这种情况：业务员用个人微信跟客户聊了两年，人一走，客户就跟着走了。公司手里只有一堆聊天记录截图，连客户是谁都理不清。

企业微信把这个链条反过来：客户加的是公司的号，聊天记录企业可留存，客户标签属于公司资产，员工离职可以一键交接客户。同时它对外呈现的仍是「员工个人」的服务感，客户体验不会变差。

我们会帮你落地这几件事

1. 会话存档

按合规要求开通会话存档，聊天记录加密留存。既是客户资产管理，也是纠纷时的证据链。

2. 客户标签与分层

按国家地区、意向阶段、产品线打标签，后续跟进自动分流。不同标签走不同的跟进节奏。

3. 自动欢迎语与关键词回复

客户加好友后自动发送欢迎语和产品目录；常见问题（报价方式、起订量、发货周期）设置关键词自动回复，业务员不用重复打字。

4. 渠道活码

同一个二维码，可以在不同渠道（官网、展会物料、邮件签名、阿里国际站）分别统计加好友数量和后续转化，搞清楚客户到底从哪来。

5. 与邮箱、日程打通

邮件到达提醒、客户跟进日程、审批流转，都在企业微信里完成，不用在多个 App 之间切换。

企业微信高级功能（增值开通）

基础版之外，企业微信提供七大高级功能，按需单独开通。我们作为服务商帮您评估、开通、配置，不重复花钱。

1. 邮件自动备份 —— 邮件高级功能

无需硬件容量，支持绑定更多公共邮箱、按需扩容。所有往来邮件自动备份留存，管理者可按权限查看，重要往来有据可查。

2. 统一管理企业文档 —— 文档高级功能

更大的文档容量，企业回收站防止数据丢失，微盘可追溯防泄密文件，全员文档资产集中管理。

3. 2000 人同时参会 —— 会议高级功能（企业版）

同时段发起会议无限制，永久云录制空间，会议欢迎语与会设质量管控，适合大中型企业的全员会与培训场景。

4. 更大的微盘容量 —— 微盘高级功能

统一管理企业文件，更灵活的权限设置，带水印可追溯的文件防泄密体系，为销售、设计等重度文件团队扩容。

5. 线上获客更高效 —— 获客助手

无需扫码，客户一键即可添加；可用于各类广告场景，支持广告数据回传，投放效果直接算到人。按使用量计费。

6. 沉淀和管理企业客户 —— 外部联系人高级版

企业可统一查看和管理全部客户，获客方式多样，多种场景提供增值服务，按规模分档计费。

7. 企业信息防泄漏 —— 安全高级功能

统一管理文件权限、日志可追溯、截屏与外发管控，管理企业设备保障信息安全，把泄密风险关进笼子。

以上功能均可单独开通，按人数或使用量计费。开通前我们先做需求评估，用得上再开；开通后负责配置、权限规划与员工使用培训。