一、办理需要什么资质

企业需提供营业执照、法人身份证明与经办人资料，个体户同样可以办理。400 号码是运营商资源，必须实名绑定企业，不能个人名义申请。

二、号段怎么选

常见号段有 4000、4001、4006、4007、4008、4009 等，功能上没有本质差别，价格与号码易记程度不同。选号优先看“好记”和“与品牌相关”，不必为所谓“吉利号”支付过高溢价。

三、费用构成：别只看月租

费用通常包含开户费、月租/最低消费、通话资费三部分。通话资费按主叫与被叫分担，接听方承担部分因套餐而异。签约前要问清：最低消费是否含通话、超出部分单价、是否有隐藏功能费。

四、绑定与转接规则

400 号码本身不接听，必须绑定固话或手机。建议按部门或地区设置多路转接与呼叫顺序，避免占线；配置非工作时间语音导航与留言，别让客户听到忙音。

五、三个常见坑

一是代理商跑路导致号码无法续用，务必确认是正规授权渠道；二是合同到期自动续费未告知；三是号码被用于骚扰外呼而被封停。选正规服务商、保留合同与发票，出问题才有依据。

办理与号码配置可以看400 电话服务，一个号码长期稳定对外。