「网页能登录，客户端一直说密码错误。」这是企业邮箱售后里咨询量排第一的问题，没有之一。原因 90% 是同一个：客户端里填的是登录密码，而三家服务商都不接受登录密码做客户端认证。

三家分别叫什么、在哪生成

腾讯企业微信邮箱

网页端登录后，进入【设置 → 邮箱绑定 → 安全登录】，开启后会生成一串「客户端专用密码」。把这串密码填到 Outlook、Foxmail 或手机邮件 App 的密码框。

网易企业邮箱

网页端登录后进入【设置 → 客户端授权码】，生成授权码。同样是用授权码替代登录密码。

阿里云邮箱

网页端生成「三方客户端安全密码」。特别提醒：阿里云对新购用户默认禁止三方客户端，需要管理员先在管理后台放开权限，否则生成了密码也连不上。

为什么不能直接用登录密码

因为登录密码会变。改一次密码，所有客户端都要重填，而且密码会以明文或可逆形式存在客户端配置里。专用密码是独立的一串字符，只给客户端用，可以在不影响登录密码的前提下单独作废。

还有一种情况：反复重试导致账号被锁

如果客户端一直用错误密码自动重试，会触发账号临时锁定，提示「密码错误过多，请 1 小时后重试」。这时要先把客户端里的账号删掉，等解锁后在网页端确认密码正确，再重新配置。手机端最容易踩这个坑。